ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Allgemeine Bestimmungen
a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Melanie Schmurr GesundheitsCoach und dem Kunden.
Diese AGB sind die Grundlage für alle Leistungen zwischen dem Kunden und Melanie Schmurr. Diese bilden einen integrierenden Bestandteil des individuell zustande kommenden Vertrags sowie sämtlicher Nebenleis-tungen unter Einschluss zukünftiger neuer und evtl. geänderten Leistungsangeboten.
b) Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der Geschäftsbedingungen unwirksam werden sollten berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht.
2. Gegenstand der Kundenvereinbarung
a.) Der Kunde erhält das Recht, während der Leistungserbringung die zur Verfügung stehenden Sportgeräte von Melanie Schmurr zu nutzen.
b.) Vor Leistungserbringung ist der an den Kunden ausgehändigte Anamnesebogen wahrheitsgetreu vom Kunden zu beantworten sowie die Ziele der Leistungserbringung zu benennen.
c.) Melanie Schmurr ist bei der inhaltlichen Leistungsgestaltung um Richtigkeit, Vollständigkeit und Gestaltung nach neuesten fachlichen und didaktischen Kenntnissen bemüht. Die Inhalte der Leistungen ergeben sich aus dem Vertrag, ansonsten aus dem Angebot oder sonstigen Leistungsbeschreibungen (Internetdarstellung, Flyer, Prospekt). Inhaltliche und/oder organisatorische Veränderungen der Leistungen durch Melanie Schmurr sind zulässig, sofern der Kern der vereinbarten Leistung nicht wesentlich verändert wird und dies dem Kun-deninteresse nicht klar widerspricht. Kann ein Termin zur Leistungserbringung durch Melanie Schmurr wegen höherer Gewalt (z.B. Krankheit oder Unfall) nicht eingehalten werden, so ist Melanie Schmurr berecht-igt, unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzansprüche einen Ersatztermin zu benennen.
3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt zustande durch
a) schriftliche oder mündliche Annahme des Angebots von Melanie Schmurr durch den Kunden
b) schriftliche Auftragsbestätigung durch Melanie Schmurr
c) beidseitiger Unterzeichnung eines Vertrags, in dem Leistungsumfang und Modalitäten geregelt sind. Angebote über Leistungen von Melanie Schmurr sind bis zum mündlichen oder schriftlichen Vertragsabschluss unverbindlich.
4. Urheberrechte
Sämtliche Veröffentlichungen, insbesondere Trainings- und Ernährungsberatungsinhalte, weitere Informations-unterlagen von Melanie Schmurr sind, sofern nicht ausdrücklich ausgenommen, urheberrechtlich geschützt. Die Urheberrechte der erhaltenen Unterlagen und Fotos gebühren Melanie Schmurr - oder ausgewiesen -
dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Der Kunde ist berechtigt, die im Rahmen der gebuchten Leistungen erhaltenen Unterlagen und Informationen für eigene Zwecke zu nutzen. Dem Kunden ist es nicht gestattet, erhaltene Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Melanie Schmurr ganz oder auszugsweise zu repro-duzieren, in irgendeiner Form zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen. Der Kunde wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass eine Verletzung der Urheberrechte Schadenersatzansprüche begründet.
5. Rücktrittsrecht, Terminabsagen
Dem Kunden steht nach Maßgabe folgender Bestimmungen ein Rücktrittsrecht/Terminabsage zu:
a) Personaltraining, Ernährungsberatung bzw. Kleingruppeneinheiten, Informationsveranstaltungen: Sollte ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden können, so hat der Kunde diese 12 Stunden im Vorfeld mündlich oder schriftlich vorher bekannt zugeben.
Bei späterer Absage ist Melanie Schmurr berechtigt, 50% der vereinbarten Vergütung in Rechnung zu stellen. Bei Erreichen der vereinbarten persönlichen, individuellen Ziele vor Ablauf des vereinbarten Leistungszeit-raumes kann der Vertrag von jedem Vertragspartner ohne darüber hinausgehende Forderungen aufgehoben werden.
b) Gebuchte Veranstaltungen: Bei Rücktritt von bis zu 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind vom Kunden 20%, bei Rücktritt von bis zu einer Woche 50%, danach ist der volle Betrag des vereinbarten Leistungspreises zu bezahlen.
6. Zahlungsbedingungen
a.) Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Preise und Zahlungsweisen. Rechnungen sind prompt- jedoch spätestens 7 Tage nach Erhalt der Rechnung und ohne jeden Abzug fällig. Bei Abrechnung nach Trainings- und Beratungseinheiten sowie für vereinbarte Fahrtkosten, und zusätzlichen Verwaltungsaufwand erfolgt die Abrechnung monatlich zusammen.
b.) Bei Pauschalvereinbarungen sowie Einheitskarten werden 50% des Pauschalbeitrages zu Beginn (nach Zustandekommen des Vertrages) und der Rest mit Abschluss des Leistungszeitraumes in Rechnung gestellt. Bei verspäteter Zahlung behält sich Melanie Schmurr das Recht vor, bankübliche Zinsen und Mahnspesen zu verrechnen.
c.) Die bestehenden Preise gelten als fest vereinbart. Nach Ablauf einer bestimmten Laufzeit bzw. Einheits-karten bzw. einem bestimmten Leistungsende können die Preise neu vereinbart werden. Dies gilt ebenso, wenn während der Laufzeit ein zusätzliches Leistungsangebot hinzugenommen wird.
d.) Melanie Schmurr bietet als Zahlungsmöglichkeit die Teilnahme am SEPA-Basislastschriftverfahren an. Hier werden die fälligen Leistungsansprüche jeweils am ersten Banktag eines Monats dem Kundenkonto belastet.
7. Datenerfassung / Veröffentlichung von Fotos auf der Homepage
Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit der Erfassung und Nutzung seiner Daten sowie mit Veröffent-
lichung eventueller Fotos auf der persönlichen Homepage – mit vorheriger persönlicher Absprache bzw. Zustimmung mit dem Kunden - durch Melanie Schmurr im Rahmen der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen einverstanden. Die Daten werden von Melanie Schmurr nicht an Dritte weitergegeben. Diese dienen ausschließlich zur gesundheitlichen Abwicklung der Leistungserbringung sowie zur Übermittlung neuer Angebote, Neuigkeiten und Tipps im Zusammenhang mit den Leistungsangeboten von Melanie Schmurr während und nach dem vereinbarten Leistungszeitraum, Informationsveranstaltungen, etc..
8. Daten des Mitglieds
Persönliche Änderungen des Kunden, welche die Kundenvereinbarungen betreffen, z.B. Wechsel des Wohnortes oder der Bankverbindung sind unverzüglich Melanie Schmurr schriftlich mitzuteilen. Kosten für notwendige Gebühren bei Adressermittlungen bzw. Rücklastschriften trägt der Kunde.
9. Verschwiegenheit
Melanie Schmurr verpflichtet sich zur Verschwiegenheit/Geheimhaltung sämtlicher persönlich und beruflich relevanten Informationen, die Melanie Schmurr im Rahmen der Leistungserbringung bekannt geworden sind. Verschwiegenheit und Geheimhaltung gelten auch über den Zeitraum des Vertrags hinaus.
10. Haftung
a.) Da der Erfolg der persönlichen individuellen Leistungsangeboten zu einem großen Teil von der Mitarbeit des Kunden abhängt, übernimmt Melanie Schmurr keinerlei Haftung für einen mit der Leistungserbringung beabsichtigten Erfolg. Der Kunde nimmt die praktische Umsetzung der Leistungsangebote in eigener Verant-wortung und auf eigenes Risiko an.
Für mitgebrachte Kleidung, insbesondere Wertgegenstände, etc. übernimmt Melanie Schmurr keine Haftung.
b.) Bei einer Leistungserbringung in den Räumlichkeiten von Melanie Schmurr ist Melanie Schmurr für die Er-füllung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften und Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Der Kunde muss zu Beginn der ersten Einheit schriftlich bestätigen, dass dieser eine Privathaftpflichtversicherung hat.
c.) Bei Leistungserbringung außerhalb der Räumlichkeiten von Melanie Schmurr ist die Haftung gegen Melanie Schmurr auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Kunde selbst trägt die Haftung und verpflichtet sich Melanie Schmurr auf etwaige gesundheitliche Erkrankungen, Risiken, Einschränken, etc. vor Vertrags-abschluss schriftlich hinzuweisen. Hierfür kann Melanie Schmurr um eine schriftliche Bestätigung des zu behandelnden Arztes des Kunden um Bestätigung bitten.
11. Erklärung
Der Kunde verpflichtet alle im Zusammenhang mit den individuellen persönlichen Leistungsangeboten wahr- heitsgemäß zu erklären. Nicht oder falsch geäußerte Informationen können bei der Leistungserbringung von Melanie Schmurr nicht berücksichtig werden.
12. Abweichungen
Abweichungen von diesen AGB bzw. vom Vertrag abweichende Vereinbarungen bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine in Zukunft aufgenommene Bestimmung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die übrigen Bestimmungen nicht in Ihrer Wirksamkeit berührt. Es gelten dann die gesetzlichen Bestimmungen.
13. Gerichtsstand
Für Unternehmerkunden: Amtsgericht Augsburg